regulamin platformy The ART

wersja 1.1 | obowiązuje od 3 września 2026 r.

operator platformy	Hi DESIGN Sebastian Siwy
adres	ul. Różana 21, 55-010 Radomierzyce
NIP	8941704766
kontakt	admin@the-art.pl
serwis	The ART / the-art.pl

Regulamin określa zasady korzystania z platformy The ART, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, publikowania i prezentowania dzieł, rezerwacji, sprzedaży online, planów abonamentowych, rozliczeń oraz moderowania treści.

§ 1. postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z platformy internetowej The ART, prowadzonej przez Hi DESIGN Sebastian Siwy, ul. Różana 21, 55-010 Radomierzyce, NIP 8941704766 (dalej: „Operator” lub „The ART”).

2. Kontakt z Operatorem w sprawach związanych z Platformą, Regulaminem, obsługą konta, zgłoszeniami treści oraz reklamacjami jest możliwy pod adresem admin@the-art.pl, o ile w danej sprawie Platforma nie wskazuje innego dedykowanego kanału.

3. The ART jest platformą internetową służącą prezentacji dzieł sztuki, budowaniu profili Artystów i Galerii, dokonywaniu rezerwacji oraz – w przypadkach przewidzianych funkcjonalnością Platformy – zawieraniu umów sprzedaży dzieł online.

4. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie, w jakim przepisy prawa wymagają jego udostępnienia użytkownikowi przed rozpoczęciem korzystania z usług.

5. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację Regulaminu w zakresie właściwym dla danej funkcji. Jeżeli dla określonej usługi, planu, promocji lub transakcji przedstawiono użytkownikowi dodatkowe warunki, mają one pierwszeństwo w zakresie swojej szczególnej regulacji, o ile nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta lub innych praw, których zgodnie z obowiązującymi przepisami nie można skutecznie wyłączyć lub ograniczyć umową.

§ 2. definicje

1. Platforma – serwis internetowy The ART wraz z funkcjonalnościami kont, profili, rezerwacji, sprzedaży, płatności i paneli użytkowników.

2. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Platformy, w tym osoba niezalogowana.

3. Konto – indywidualne konto Użytkownika w The ART.

4. Artysta – Użytkownik prowadzący profil Artysty i publikujący Dzieła zgodnie z funkcjami właściwymi dla tej roli.

5. Galeria – Użytkownik prowadzący profil galerii sztuki i publikujący Dzieła, w tym w celu ich rezerwacji i – po spełnieniu warunków płatniczych – sprzedaży online.

6. Kolekcjoner – Użytkownik korzystający z funkcji przeznaczonych w szczególności do odkrywania, rezerwowania i kupowania Dzieł.

7. Architekt – Użytkownik korzystający z funkcji przeznaczonych w szczególności do wyszukiwania, rezerwowania i kupowania Dzieł na potrzeby własne lub projektowe.

8. Wystawca – Artysta lub Galeria.

9. Sprzedawca – podmiot będący stroną konkretnej umowy sprzedaży Dzieła, wskazany w ofercie, zamówieniu, danych transakcji lub innych informacjach przed zawarciem umowy.

10. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także – w zakresie przewidzianym prawem – osoba fizyczna prowadząca działalność, korzystająca z ochrony konsumenckiej w danej umowie.

11. Użytkownik biznesowy – w szczególności Artysta lub Galeria korzystający z The ART w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową i oferujący towary lub usługi konsumentom.

12. Dzieło – utwór lub przedmiot sztuki prezentowany na Platformie jako indywidualna pozycja, wraz z opisem, ceną, zdjęciami, statusem i danymi Wystawcy.

13. Rezerwacja – czasowe zablokowanie dostępności Dzieła zgodnie z § 10, które samo w sobie nie stanowi umowy sprzedaży.

14. Kup teraz – funkcja pozwalająca na zawarcie i opłacenie umowy sprzedaży online w odniesieniu do Dzieła, dla którego funkcja jest aktywna.

15. Plan – odpłatny lub nieodpłatny pakiet funkcji The ART przypisany do Artysty lub Galerii, w tym plan cykliczny.

16. Stripe – zewnętrzny operator infrastruktury płatniczej wykorzystywanej przez Platformę, w tym w modelu Stripe Connect/Express, zgodnie z aktualną konfiguracją The ART.

17. Tylko w The ART – specjalny tryb Dzieła wskazujący na wyłączną ścieżkę sprzedaży online przez The ART; sam taki status nie przesądza o własności Dzieła ani o tym, że Operatorem jest Sprzedawca.

§ 3. charakter i rola The ART

1. The ART świadczy usługi pośrednictwa internetowego i udostępnia infrastrukturę techniczną umożliwiającą Wystawcom prezentowanie Dzieł, a Użytkownikom ich wyszukiwanie, rezerwowanie i – w wybranych przypadkach – kupowanie.

2. Co do zasady The ART nie jest stroną umowy sprzedaży Dzieła zawieranej pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą. Tożsamość Sprzedawcy powinna wynikać z informacji dotyczących Dzieła, checkoutu, zamówienia lub dokumentu sprzedażowego.

3. Sam fakt, że płatność jest technicznie pobierana przy wykorzystaniu infrastruktury Platformy lub rachunków płatniczych powiązanych z The ART, nie zmienia stron umowy sprzedaży, o ile przed zawarciem umowy wyraźnie nie wskazano inaczej.

4. Jeżeli w konkretnej transakcji jako Sprzedawca zostanie wyraźnie wskazany Hi DESIGN Sebastian Siwy, do takiej sprzedaży stosuje się przepisy dotyczące sprzedaży przez Operatora oraz informacje udostępnione Kupującemu przed złożeniem zamówienia.

5. W trybie „Tylko w The ART” Operator może występować jako pośrednik sprzedaży, komisariusz, podmiot obsługujący transakcję albo – jeżeli zostanie tak wyraźnie wskazane – Sprzedawca. Status „Tylko w The ART” samodzielnie nie przesądza o podstawie prawnej sprzedaży.

6. The ART nie świadczy usług rzeczoznawcy, eksperta autentyczności, konserwatora, ubezpieczyciela, przewoźnika ani doradcy inwestycyjnego, chyba że dla konkretnej usługi wyraźnie postanowiono inaczej.

7. The ART może korzystać z usług podmiotów trzecich, w tym hostingu, poczty elektronicznej, systemów płatniczych, bezpieczeństwa, analityki i rozwiązań antyspamowych, w zakresie zgodnym z prawem i Polityką prywatności.

§ 4. wymagania techniczne i konto

1. Do korzystania z Platformy niezbędne są co najmniej: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardowe mechanizmy JavaScript i cookies oraz aktywny adres e-mail w przypadku funkcji wymagających Konta.

2. Użytkownik jest zobowiązany podawać dane prawdziwe, aktualne i kompletne oraz aktualizować je, gdy ulegną zmianie.

3. Użytkownik odpowiada za poufność hasła i bezpieczeństwo własnego urządzenia. Nie wolno udostępniać Konta osobom nieuprawnionym ani korzystać z cudzego Konta bez podstawy prawnej.

4. The ART może wymagać potwierdzenia adresu e-mail, ponownego uwierzytelnienia lub dodatkowej weryfikacji przed udostępnieniem wybranych funkcji, w szczególności rezerwacji, zakupu, płatności, publikacji lub wypłaty środków.

5. Jedna osoba lub podmiot nie powinny tworzyć wielu Kont w celu obejścia ograniczeń, planów, moderacji, prowizji, limitów lub zabezpieczeń Platformy.

6. The ART może stosować automatyczne i ręczne środki zapobiegania nadużyciom, spamowi, wyłudzeniom i nieautoryzowanemu dostępowi.

7. Konto przeznaczone do zawierania umów, publikowania Dzieł jako Wystawca, korzystania z płatności lub otrzymywania wypłat może założyć osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych albo osoba działająca w imieniu podmiotu posiadającego zdolność prawną. Osoba małoletnia może korzystać z Platformy wyłącznie w zakresie dopuszczonym prawem i za zgodą lub przez przedstawiciela ustawowego, jeżeli jest ona wymagana.

§ 5. role użytkowników i status sprzedawcy

1. Konto może posiadać business account type odpowiadający roli Artysty, Galerii, Kolekcjonera lub Architekta. Rola określa dostępne funkcje Platformy i nie może być dowolnie zmieniana przez manipulację adresem URL lub interfejsem.

2. Wystawca zobowiązuje się prawidłowo wskazać, czy działa jako przedsiębiorca. The ART może opierać odpowiednie komunikaty konsumenckie na oświadczeniu Wystawcy, z zastrzeżeniem prawa do żądania dokumentów lub weryfikacji.

3. Jeżeli Sprzedawca nie jest przedsiębiorcą, przepisy przyznające konsumentowi szczególne prawa wobec przedsiębiorcy mogą nie mieć zastosowania do zawartej z nim umowy. Informacja o statusie Sprzedawcy powinna być udostępniona Kupującemu przed zawarciem umowy w zakresie wymaganym prawem.

4. Wystawca działający jako przedsiębiorca jest zobowiązany przekazać The ART informacje i dokumenty wymagane prawem lub niezbędne do zgodnej z prawem sprzedaży, w tym – w zakresie właściwym – dane identyfikacyjne, rejestrowe, kontaktowe, podatkowe i płatnicze.

5. The ART może wstrzymać możliwość sprzedaży online do czasu ukończenia wymaganej weryfikacji Sprzedawcy lub konfiguracji płatności, bez blokowania samego profilu, publikacji lub rezerwacji, jeżeli funkcjonalność Platformy przewiduje takie rozdzielenie.

§ 6. plany i subskrypcje

1. Wybrane funkcje Artysty i Galerii mogą być dostępne w ramach Planów. Zakres, limity, cena, okres rozliczeniowy i inne warunki danego Planu są prezentowane przed zakupem.

2. Jeżeli Plan jest cykliczny, płatność może być automatycznie odnawiana w kolejnych okresach zgodnie z informacją przedstawioną przy zakupie i warunkami operatora płatności.

3. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie prawidłowych danych płatniczych i środków niezbędnych do pobrania opłaty za kolejny okres.

4. Nieudane odnowienie może skutkować ograniczeniem funkcji objętych Planem, wstrzymaniem publikacji lub sprzedaży online, a po bezskutecznym okresie ponowień – wygaśnięciem Planu, zgodnie z aktualnym mechanizmem Platformy i operatora płatności.

5. Odnowienie Planu i księgowe odwzorowanie płatności w systemie zamówień nie powodują ponownego utworzenia Konta, ponownego onboardingu ani zmiany business account type.

6. Ceny Planów są prezentowane w Platformie wraz z właściwymi informacjami podatkowymi. Aktualnie stosowana klasa podatkowa może wynikać z konfiguracji produktu i obowiązujących przepisów; zmiana podatków wynikająca ze zmiany prawa nie wymaga zmiany niniejszego Regulaminu, o ile obowiązujące przepisy pozwalają na odpowiednie dostosowanie ceny brutto/netto.

7. Użytkownik może zrezygnować z odnowienia Planu zgodnie z funkcją dostępną w Koncie lub kontaktując się z The ART. Rezygnacja co do zasady wywołuje skutek na przyszłość i nie powoduje automatycznego zwrotu opłaty za rozpoczęty okres, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

8. The ART może zmienić ceny lub zakres Planów na przyszłe okresy. Użytkownicy biznesowi są informowani o zmianach na trwałym nośniku z wyprzedzeniem wymaganym prawem, a w przypadku zmiany ceny cyklicznej Użytkownik może zrezygnować przed wejściem zmiany w życie, jeżeli przepisy lub warunki płatności tak stanowią.

9. Jeżeli Plan jest nabywany przez Konsumenta i stanowi usługę świadczoną na odległość, Konsument korzysta z prawa odstąpienia na zasadach ustawowych. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta świadczenie rozpocznie się przed upływem terminu na odstąpienie, Konsument może być zobowiązany do zapłaty proporcjonalnie za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującym prawem. The ART może wymagać odpowiedniego oświadczenia lub zgody przed natychmiastowym rozpoczęciem świadczenia.

§ 7. zasady dla artysty

1. Artysta może tworzyć publiczny profil, publikować Dzieła oraz korzystać z funkcji przewidzianych dla posiadanego Planu.

2. Standardowym mechanizmem zainteresowania Dziełem Artysty jest Rezerwacja. Dzieła Artysty nie są automatycznie objęte funkcją „Kup teraz”, chyba że Platforma w przyszłości wyraźnie wprowadzi taką funkcjonalność na podstawie odrębnych zasad.

3. Rezerwacja Dzieła Artysty nie jest umową sprzedaży. Warunki ewentualnej sprzedaży po Rezerwacji, w tym cena końcowa, dostawa, płatność i dokument sprzedaży, są ustalane pomiędzy zainteresowanymi stronami poza mechanizmem sprzedaży online The ART, o ile Platforma nie wskaże inaczej.

4. Artysta jest odpowiedzialny za zgodność opisu Dzieła, jego dostępność, prawa do prezentowanych treści i prawdziwość informacji o autorstwie, technice, wymiarach, stanie i pochodzeniu.

§ 8. zasady dla galerii sztuki

1. Galeria może tworzyć profil, publikować Dzieła, przyjmować Rezerwacje oraz – po spełnieniu warunków płatniczych i rozliczeniowych – udostępniać funkcję „Kup teraz”.

2. Brak gotowej konfiguracji Stripe Express lub innego wymaganego mechanizmu płatności nie uniemożliwia co do zasady publikacji Dzieła ani Rezerwacji, ale blokuje sprzedaż online do czasu spełnienia wymagań.

3. Dla Dzieła Galerii dostępnego do sprzedaży online Platforma może jednocześnie prezentować „Rezerwuj” i „Kup teraz”. Aktywna Rezerwacja blokuje możliwość zakupu online na czas jej obowiązywania.

4. Galeria jest Sprzedawcą Dzieła w standardowej sprzedaży online, chyba że przed zawarciem umowy wyraźnie wskazano inny podmiot jako Sprzedawcę.

5. Galeria odpowiada wobec Kupującego za wykonanie umowy sprzedaży, w szczególności za zgodność Dzieła z umową, jego autentyczność i opis, uprawnienie do sprzedaży, wydanie lub wysyłkę, wymagane dokumenty, reklamacje, odstąpienia i zwroty – w zakresie wynikającym z właściwego prawa.

6. Galeria zobowiązuje się utrzymywać aktualne dane identyfikacyjne i rozliczeniowe oraz niezwłocznie informować The ART o okolicznościach mogących wpływać na zgodność z prawem sprzedaży, wypłat lub prezentacji Dzieł.

§ 9. publikowanie dzieł

1. Wystawca może publikować wyłącznie Dzieła, do których posiada prawa lub skuteczne upoważnienie umożliwiające prezentację i oferowanie w zakresie wykorzystywanym na Platformie.

2. Opis Dzieła musi być rzetelny i nie może wprowadzać w błąd co do autorstwa, oryginalności, techniki, wymiarów, datowania, stanu zachowania, sygnatury, edycji, pochodzenia, certyfikatu, ceny, dostępności lub innych cech istotnych dla Kupującego.

3. Zdjęcia powinny przedstawiać rzeczywiste Dzieło. Dopuszczalna obróbka techniczna nie może prowadzić do istotnego zafałszowania wyglądu, kolorystyki, stanu lub cech Dzieła.

4. The ART może stosować moderację przed lub po publikacji oraz odmówić publikacji, ograniczyć widoczność albo usunąć Dzieło, jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie naruszenia prawa, Regulaminu, praw osób trzecich, zasad bezpieczeństwa, standardów jakości Platformy lub ryzyka dla Kupujących.

5. Publikacja na Platformie nie stanowi potwierdzenia autentyczności, wartości rynkowej, legalności pochodzenia ani stanu Dzieła przez The ART, chyba że Operator wyraźnie udzielił odrębnego pisemnego potwierdzenia w konkretnym zakresie.

§ 10. rezerwacje

1. Rezerwacja służy czasowemu zablokowaniu dostępności Dzieła dla innych Użytkowników. Standardowy okres Rezerwacji wynosi 24 godziny od jej skutecznego utworzenia, o ile interfejs Platformy nie wskazuje innego okresu.

2. Rezerwacja nie jest umową sprzedaży, przedwstępną ani gwarancją zawarcia transakcji. Jej skutkiem jest wyłącznie czasowe zablokowanie Dzieła w systemie The ART i umożliwienie kontaktu lub dalszych działań zgodnie z rolą Wystawcy.

3. W czasie aktywnej Rezerwacji funkcja „Kup teraz” dla tego Dzieła jest niedostępna. The ART stosuje zabezpieczenia techniczne mające ograniczać ryzyko równoczesnej skutecznej Rezerwacji i sprzedaży tego samego Dzieła.

4. Rezerwacja wygasa automatycznie po upływie wskazanego czasu, jeżeli nie zostanie wcześniej zakończona innym dozwolonym statusem. Standardowo Rezerwacja nie podlega automatycznemu przedłużeniu.

5. Wystawca lub inna osoba uprawniona do zarządzania Dziełem może, w granicach funkcji Platformy, oznaczyć Dzieło jako sprzedane lub anulować Rezerwację. The ART może anulować Rezerwację również w przypadku błędu, nadużycia, naruszenia Regulaminu, bezpieczeństwa lub konieczności wykonania obowiązku prawnego.

6. Użytkownik nie powinien dokonywać Rezerwacji bez rzeczywistego zainteresowania Dziełem. Nadużywanie Rezerwacji może skutkować ograniczeniem tej funkcji lub Konta.

§ 11. powiadomienia operacyjne

The ART może wysyłać Artystom i Galeriom powiadomienia operacyjne związane z funkcjonowaniem Konta, Dzieł, Rezerwacji, sprzedaży lub innych funkcji Platformy za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS lub innych kanałów komunikacji udostępnionych w Platformie.
Powiadomienia SMS mogą dotyczyć w szczególności utworzenia Rezerwacji Dzieła, zbliżającego się terminu jej wygaśnięcia oraz innych zdarzeń wymagających terminowej reakcji Wystawcy.
Artysta lub Galeria korzystający z funkcji wymagających powiadomień SMS są zobowiązani podać prawidłowy i aktualny numer telefonu oraz niezwłocznie zaktualizować go w przypadku zmiany.
Powiadomienia, o których mowa w niniejszym paragrafie, mają charakter operacyjny lub transakcyjny i nie stanowią komunikacji marketingowej. Wysyłanie wiadomości SMS zawierających komunikację marketingową odbywa się na odrębnych zasadach i – jeżeli wymagają tego przepisy – po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
Do technicznej realizacji powiadomień SMS The ART może korzystać z zewnętrznych dostawców usług komunikacyjnych, w szczególności Twilio. Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z taką komunikacją określa Polityka prywatności.
Dostarczenie wiadomości SMS może zależeć od działania operatorów telekomunikacyjnych, dostępności sieci, prawidłowości numeru telefonu, konfiguracji urządzenia odbiorcy oraz działania zewnętrznej infrastruktury komunikacyjnej. Brak lub opóźnienie wiadomości SMS nie zmienia statusu Rezerwacji ani terminów i zdarzeń zapisanych w Platformie. Użytkownik powinien korzystać z Konta jako podstawowego źródła aktualnego statusu swoich Rezerwacji i Dzieł.

§ 12. kup teraz i zawarcie umowy sprzedaży

1. Funkcja „Kup teraz” jest dostępna wyłącznie dla Dzieł spełniających aktualne warunki sprzedaży online, w tym status dostępności, gotowość Sprzedawcy do rozliczeń oraz wymogi systemu płatności.

2. Informacje wyświetlane bezpośrednio przed złożeniem zamówienia określają co najmniej Dzieło, Sprzedawcę, cenę, ewentualne koszty dodatkowe, sposób płatności oraz inne dane wymagane prawem.

3. Złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty prowadzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a wskazanym Sprzedawcą w chwili wynikającej z informacji checkoutu i przepisów prawa. The ART zapewnia techniczną obsługę procesu, lecz co do zasady nie staje się przez to Sprzedawcą.

4. Dzieło zostaje oznaczone jako sprzedane po skutecznym potwierdzeniu płatności zgodnie z systemem Platformy. Status pending, on-hold, failed lub cancelled nie jest równoważny skutecznej sprzedaży.

5. The ART może odmówić przyjęcia zamówienia lub zablokować checkout, jeżeli Dzieło stało się zarezerwowane lub sprzedane, zmienił się Sprzedawca, wygasła gotowość rozliczeniowa albo wystąpiła inna okoliczność powodująca nieaktualność koszyka.

6. Kupujący nie może skutecznie nabyć własnego Dzieła ani obchodzić zabezpieczeń Platformy poprzez ręcznie skonstruowane adresy URL, żądania API lub modyfikacje koszyka.

§ 13. ceny, płatności i rozliczenia

1. Ceny Dzieł są prezentowane w PLN jako walucie transakcyjnej Platformy, chyba że przed zawarciem umowy wyraźnie wskazano inaczej.

2. The ART może prezentować orientacyjne przeliczenia cen w innych walutach. Takie wartości mają wyłącznie charakter informacyjny, mogą opierać się na kursach zewnętrznych i nie zmieniają waluty checkoutu, zamówienia ani rozliczenia.

3. Płatności online mogą być obsługiwane przez Stripe lub innych dostawców usług płatniczych. Użytkownik podlega również warunkom i procedurom operatora płatności w zakresie koniecznym do wykonania transakcji, weryfikacji, KYC/KYB, przeciwdziałania nadużyciom i wypłat.

4. The ART może technicznie pobierać i rozdzielać środki przy użyciu modelu platformowego Stripe Connect/Express. Sprzedawca upoważnia The ART i operatora płatności do potrącenia należnej prowizji, korekt, zwrotów, chargebacków, kwot spornych i innych należności wynikających z transakcji lub Regulaminu, w zakresie zgodnym z prawem i warunkami płatności.

5. Termin uznania rachunku Sprzedawcy zależy od statusu transakcji, mechanizmu rozliczeń, okresów bezpieczeństwa, operatora płatności, banku oraz ewentualnych kontroli. The ART nie gwarantuje konkretnej godziny lub dnia wpływu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy, chyba że wyraźnie ustalono inaczej.

6. The ART może wstrzymać, opóźnić lub skorygować wypłatę w zakresie niezbędnym do obsługi zwrotu, sporu, chargebacku, podejrzenia oszustwa, naruszenia prawa, Regulaminu lub ujemnego salda związanego ze Sprzedawcą.

7. Sprzedawca jest zobowiązany zwrócić The ART kwoty, które Operator poniósł lub zwrócił Kupującemu albo operatorowi płatności w następstwie okoliczności obciążających Sprzedawcę, w szczególności niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, zasadnego odstąpienia, reklamacji, chargebacku lub naruszenia prawa. The ART może potrącić takie kwoty z przyszłych należności Sprzedawcy, o ile jest to prawnie dopuszczalne.

§ 14. prowizje galerii sztuki

1. W standardowej sprzedaży online Dzieł Galerii The ART pobiera prowizję zgodną z aktywnym Planem Galerii. Prowizja jest rozwiązywana przed transakcją i utrwalana jako dane rozliczeniowe konkretnego zamówienia; późniejsza zmiana Planu nie zmienia historycznej prowizji już utworzonej transakcji.

2. Podstawowe stawki prowizji dla aktualnych Planów Galerii są następujące:

plan galerii	prowizja The ART od standardowej sprzedaży online
The ART Gallery start	15%
The ART Gallery pro	10%
The ART Gallery partner	5%
The ART Gallery pro Friend	10%

3. O ile przy Planie lub transakcji nie wskazano inaczej, powyższe stawki nie obejmują dodatkowej stałej opłaty transakcyjnej The ART. Ewentualne koszty operatorów płatności, podatki lub opłaty zewnętrzne są rozliczane zgodnie z aktualną konfiguracją i informacją udostępnioną właściwemu Użytkownikowi.

4. Brak prawidłowo rozpoznanego Planu lub prowizji może skutkować zablokowaniem „Kup teraz” do czasu przywrócenia poprawnej konfiguracji. The ART nie stosuje wobec rzeczywistej sprzedaży Galerii arbitralnej prowizji zastępczej w miejsce wymaganej stawki Planu.

5. Powyższe stawki nie mają zastosowania do Dzieł „Tylko w The ART”, jeżeli dla takiego Dzieła skonfigurowano indywidualną ekonomię transakcji. W takim przypadku pierwszeństwo mają warunki właściwe dla konkretnego Dzieła.

§ 15. dostawa, transport i odbiór

1. Jeżeli Platforma nie wskazuje wyraźnie inaczej, obowiązek prawidłowego wydania lub wysyłki Dzieła spoczywa na Sprzedawcy.

2. Sprzedawca odpowiada za odpowiednie opakowanie Dzieła, wybór przewoźnika, dokumenty przewozowe, ubezpieczenie transportu oraz spełnienie wymogów dotyczących wywozu, przywozu, dóbr kultury, ceł i ograniczeń transgranicznych – w zakresie, w jakim dotyczą danej transakcji.

3. Koszty i warunki dostawy powinny być podane przed zawarciem umowy lub uzgodnione pomiędzy stronami, jeżeli sprzedaż następuje poza checkoutem The ART po Rezerwacji.

4. The ART nie odpowiada za działania przewoźnika, opóźnienia, uszkodzenia lub utratę Dzieła w transporcie, chyba że Operator sam jest stroną umowy przewozu lub odpowiedzialność wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 16. prawa konsumenta, odstąpienie i reklamacje

1. Jeżeli Kupujący jest Konsumentem, a Sprzedawca przedsiębiorcą, zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumenta, w tym dotyczące informacji przedkontraktowych, zgodności towaru z umową, reklamacji i – co do zasady – prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

2. W typowej internetowej sprzedaży towaru konsumentowi termin na odstąpienie wynosi 14 dni i co do zasady biegnie od objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę, chyba że zastosowanie ma ustawowy wyjątek lub odmienna szczególna reguła.

3. Odpowiedzialność za reklamację Dzieła wynikającą z niezgodności towaru z umową ponosi Sprzedawca wskazany w danej transakcji. The ART może udostępniać kanał techniczny, informacje lub wsparcie komunikacyjne, lecz nie przejmuje przez to ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy.

4. Jeżeli Sprzedawcą jest Hi DESIGN Sebastian Siwy, informacje dotyczące odstąpienia, reklamacji, adresu zwrotu i innych obowiązków Sprzedawcy zostaną przekazane Kupującemu zgodnie z prawem w toku transakcji.

5. Jeżeli Sprzedawca nie jest przedsiębiorcą, szczególne konsumenckie uprawnienia wobec przedsiębiorcy mogą nie przysługiwać. The ART udostępnia Kupującemu informację o statusie Sprzedawcy na podstawie danych i oświadczeń Sprzedawcy w zakresie wymaganym prawem.

6. W przypadku odstąpienia lub reklamacji dotyczących sprzedaży Galerii, Galeria zobowiązuje się współpracować z The ART i operatorem płatności w zakresie niezbędnym do terminowego wykonania praw Kupującego, w tym udostępnić dane, potwierdzić zwrot, odebrać Dzieło oraz pokryć należne kwoty, jeżeli obowiązek taki wynika z prawa lub umowy.

7. Rezerwacja sama w sobie nie jest umową sprzedaży, dlatego prawo odstąpienia od umowy sprzedaży co do zasady nie dotyczy samego utworzenia Rezerwacji. Prawa stron wynikają z ewentualnej późniejszej umowy sprzedaży.

§ 17. autentyczność, pochodzenie i zgodność dzieła

1. Wystawca oświadcza, że informacje o Dziele są prawdziwe, a oferowanie Dzieła jest zgodne z prawem, prawami osób trzecich i ewentualnymi ograniczeniami wynikającymi z pochodzenia, statusu dobra kultury, praw autorskich, praw spadkowych, zastawów, zajęć i innych obciążeń.

2. Wystawca odpowiada za autentyczność deklarowanego autorstwa, prawdziwość informacji o pochodzeniu i posiadane dokumenty, w zakresie w jakim informacje te przedstawia Kupującemu.

3. The ART może żądać certyfikatu, dokumentu pochodzenia, dowodu własności, informacji o poprzednich właścicielach, dokumentacji konserwatorskiej lub innych materiałów weryfikacyjnych, lecz ich przyjęcie nie oznacza udzielenia przez The ART gwarancji autentyczności.

4. The ART może odmówić publikacji lub sprzedaży Dzieła, jeżeli istnieje uzasadniona wątpliwość co do jego legalności, autentyczności, własności, pochodzenia, sankcji, AML, ograniczeń eksportowych lub ryzyka reputacyjnego.

§ 18. prawa własności intelektualnej

1. Prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej do treści przekazanych przez Użytkownika pozostają przy Użytkowniku lub właściwym uprawnionym. Regulamin nie przenosi własności tych praw na The ART.

2. W zakresie koniecznym do działania i promocji Platformy Użytkownik udziela The ART niewyłącznej, nieodpłatnej, terytorialnie nieograniczonej licencji na korzystanie z przekazanych zdjęć, opisów, nazwy profilu, znaków i innych treści przez czas ich dostępności w Platformie oraz przez rozsądny okres niezbędny do archiwizacji, rozliczeń i dokumentowania wcześniejszych publikacji.

3. Licencja obejmuje w szczególności utrwalanie, zwielokrotnianie, publiczne udostępnianie w Internecie, prezentowanie w Platformie, kadrowanie i skalowanie techniczne, tworzenie miniaturek oraz wykorzystywanie w materiałach promujących The ART i ofertę Użytkownika, w tym w mediach społecznościowych, newsletterach, reklamach, wyszukiwarkach i kanałach partnerskich, z zachowaniem integralności i renomy twórcy w zakresie wymaganym prawem.

4. Użytkownik gwarantuje, że posiada prawa i zgody niezbędne do udzielenia powyższej licencji oraz że wykorzystanie treści przez The ART w tym zakresie nie narusza praw osób trzecich.

5. Znaki, nazwa, identyfikacja wizualna, oprogramowanie, układ i elementy Platformy należą do Operatora lub jego licencjodawców i nie mogą być kopiowane, wykorzystywane lub rozpowszechniane poza dozwolonym użytkiem bez zgody uprawnionego.

§ 19. treści i działania zabronione

1. Zabronione jest publikowanie, oferowanie lub rozpowszechnianie za pośrednictwem The ART treści lub Dzieł nielegalnych, naruszających prawa osób trzecich, pochodzących z przestępstwa, podrobionych, objętych zakazem obrotu, sankcjami albo takich, których sprzedaż lub transport wymaga niespełnionych zezwoleń.

2. Zabronione jest w szczególności: podszywanie się pod inną osobę, fałszowanie autorstwa lub pochodzenia, publikowanie złośliwego kodu, obchodzenie zabezpieczeń, automatyczne masowe pozyskiwanie danych bez zgody, manipulowanie rezerwacjami, checkoutem lub rankingiem, spam, oszustwa, wyłudzenia oraz wykorzystywanie Platformy do prania pieniędzy lub obchodzenia sankcji.

3. Wystawca nie może oferować Dzieła, którym nie może skutecznie rozporządzać, ani utrzymywać go jako dostępnego, jeśli zostało sprzedane, zniszczone, utracone lub objęte ograniczeniem uniemożliwiającym wykonanie umowy.

4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści i działania dokonywane za pośrednictwem jego Konta, chyba że wykaże nieuprawnione użycie niezawinione przez niego.

§ 20. moderacja, zgłoszenia i decyzje

1. The ART może moderować treści i działania Użytkowników z własnej inicjatywy lub na podstawie zgłoszeń. Moderacja może obejmować odmowę publikacji, ograniczenie widoczności, usunięcie treści, blokadę monetyzacji, ograniczenie funkcji, zawieszenie albo zamknięcie Konta.

2. Zgłoszenie potencjalnie nielegalnej treści można przesłać na admin@the-art.pl, wskazując co najmniej: dokładny adres URL lub inne jednoznaczne miejsce treści, uzasadnienie nielegalności, dane kontaktowe zgłaszającego – jeżeli prawo nie przewiduje wyjątku – oraz oświadczenie o działaniu w dobrej wierze i prawdziwości zgłoszenia.

3. The ART rozpatruje zgłoszenia z należytą starannością, obiektywnie i bez zbędnej zwłoki, stosownie do charakteru sprawy i dostępnych informacji. Operator może żądać uzupełnienia zgłoszenia, jeżeli nie pozwala ono zidentyfikować treści lub ocenić zarzutu.

4. Jeżeli The ART ogranicza treść, monetyzację, funkcję lub Konto z powodu nielegalności albo naruszenia Regulaminu, Użytkownik może otrzymać informację o powodach decyzji oraz dostępnych środkach odwoławczych w zakresie wymaganym prawem.

5. Użytkownik może zakwestionować decyzję moderacyjną, przesyłając na admin@the-art.pl wiadomość zawierającą identyfikację Konta, decyzji lub treści oraz uzasadnienie. The ART może udostępnić w przyszłości odrębny formularz lub system skarg.

6. The ART może stosować środki automatyczne wspierające wykrywanie spamu, nadużyć, złośliwego ruchu i naruszeń, przy czym decyzje o istotnym ograniczeniu Konta mogą podlegać weryfikacji człowieka w zakresie wymaganym prawem.

§ 21. ranking, wyszukiwanie i rekomendacje

1. Wyniki wyszukiwania, listy Dzieł i rekomendacje mogą być porządkowane na podstawie kombinacji parametrów technicznych i redakcyjnych, zależnie od konkretnego widoku Platformy.

2. Główne parametry mogą obejmować w szczególności: zgodność z wyszukiwanym hasłem i filtrami, kategorię i cechy Dzieła, status dostępności, kompletność i jakość informacji, aktualność publikacji, dopasowanie do kontekstu strony, redakcyjne wyróżnienie lub kolekcję, a także techniczne zasady sortowania i równoważenia wyników.

3. Znaczenie poszczególnych parametrów może różnić się zależnie od użytej funkcji. W wyszukiwaniu podstawowe znaczenie ma dopasowanie do zapytania i filtrów; w kolekcjach lub sekcjach redakcyjnych większe znaczenie może mieć selekcja kuratorska lub redakcyjna.

4. Samo posiadanie droższego Planu nie gwarantuje wyższej pozycji w wynikach organicznych, chyba że dana korzyść jest wyraźnie opisana jako element Planu. Treści sponsorowane lub płatnie wyróżnione, jeśli zostaną wprowadzone, będą odpowiednio oznaczane.

5. The ART może zmieniać mechanizmy sortowania i rekomendacji w celu poprawy jakości, bezpieczeństwa i użyteczności Platformy, z zachowaniem obowiązków informacyjnych wobec Użytkowników biznesowych i konsumentów, jeżeli mają zastosowanie.

§ 22. dostęp do danych

1. Użytkownik ma dostęp do danych i treści udostępnionych w jego Koncie w zakresie przewidzianym funkcjami Platformy, w tym – zależnie od roli – do danych profilu, Dzieł, Rezerwacji, zamówień i Planów.

2. Wystawca otrzymuje dostęp wyłącznie do danych Kupujących lub Rezerwujących, które są niezbędne do realizacji konkretnej Rezerwacji, sprzedaży, dostawy, reklamacji lub obowiązku prawnego. Nie otrzymuje dostępu do danych innych sprzedawców ani Użytkowników niezwiązanych z jego transakcjami.

3. The ART ma dostęp do danych generowanych w związku z korzystaniem z Platformy w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, bezpieczeństwa, moderacji, płatności, rozliczeń, analityki, obsługi reklamacji i rozwoju Platformy, zgodnie z Polityką prywatności i prawem.

4. The ART może wykorzystywać dane zagregowane lub zanonimizowane do analiz, statystyk i rozwoju produktu, jeżeli nie pozwalają one na identyfikację osoby fizycznej w sposób sprzeczny z prawem.

5. Po zakończeniu Konta dostęp do części danych może zostać ograniczony. The ART może przechowywać dane i dokumentację przez okres wynikający z przepisów prawa, przedawnienia roszczeń, rozliczeń, bezpieczeństwa i obowiązków dowodowych.

§ 23. bezpieczeństwo i dostępność platformy

1. The ART dokłada należytej staranności, aby Platforma działała bezpiecznie i stabilnie, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności wszystkich funkcji przez 100% czasu.

2. Przerwy mogą wynikać w szczególności z konserwacji, aktualizacji, awarii hostingu, sieci, operatorów płatności, poczty elektronicznej, usług zewnętrznych, ataków, zdarzeń losowych lub obowiązków prawnych.

3. The ART może czasowo wyłączyć lub ograniczyć funkcję, jeśli jest to uzasadnione bezpieczeństwem, ryzykiem finansowym, koniecznością usunięcia awarii, zgodnością z prawem albo ochroną Użytkowników.

4. Użytkownik powinien przechowywać własne kopie treści i dokumentów mających dla niego istotne znaczenie, jeżeli nie są one wyraźnie objęte usługą archiwizacji The ART.

§ 24. zawieszenie i zakończenie korzystania z The ART

1. The ART może ograniczyć, zawiesić lub zakończyć świadczenie usług w całości lub części w przypadku naruszenia prawa lub Regulaminu, oszustwa, ryzyka bezpieczeństwa, niewykonania obowiązków płatniczych, podania fałszywych danych, naruszenia praw osób trzecich, nadużywania Rezerwacji, obejścia prowizji lub zabezpieczeń, niewykonania transakcji wobec Kupującego albo innego poważnego ryzyka dla Platformy lub jej Użytkowników.

2. W odniesieniu do Użytkowników biznesowych The ART przekazuje uzasadnienie ograniczenia lub zawieszenia na trwałym nośniku, a w przypadku zakończenia całej usługi stosuje okres uprzedzenia wymagany przepisami dotyczącymi usług pośrednictwa internetowego, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek pozwalający na działanie natychmiastowe.

3. Do wyjątków mogą należeć w szczególności obowiązek prawny natychmiastowego zakończenia usługi, bezpośrednie zagrożenie bezpieczeństwa, oszustwo, poważne naruszenie prawa albo powtarzające się naruszenia Regulaminu, w zakresie dopuszczonym prawem.

4. Zakończenie Konta nie powoduje automatycznego wygaśnięcia zobowiązań wynikających z wcześniej zawartych umów, rozliczeń, prowizji, zwrotów, reklamacji, praw własności intelektualnej lub odpowiedzialności za naruszenia.

5. Użytkownik może zakończyć korzystanie z Konta z uwzględnieniem aktywnych Planów, Rezerwacji, zamówień i obowiązków rozliczeniowych. Usunięcie Konta może zostać odroczone w zakresie koniecznym do rozliczenia aktywnych zobowiązań lub obowiązkowego przechowywania danych.

§ 25. odpowiedzialność The ART

1. The ART odpowiada za własne obowiązki jako dostawca Platformy w zakresie wynikającym z umowy i bezwzględnie obowiązujących przepisów. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć.

2. Z zastrzeżeniem ust. 1, The ART nie odpowiada za zobowiązania Sprzedawcy wynikające z umowy sprzedaży, w szczególności za autentyczność, własność, pochodzenie, stan, zgodność z opisem, jakość, wartość, wydanie, transport, ubezpieczenie, reklamacje, zwroty, podatki lub obowiązki publicznoprawne Sprzedawcy.

3. The ART nie odpowiada za treści Użytkowników, jeżeli odpowiedzialność taka jest wyłączona lub ograniczona na podstawie właściwych przepisów o usługach pośrednich/hostingu, oraz reaguje na dostatecznie precyzyjne zgłoszenia zgodnie z prawem.

4. The ART nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, utratę możliwości sprzedaży lub zakupu, spadek zainteresowania, pozycję w wynikach, oczekiwaną wartość inwestycyjną Dzieła ani decyzje biznesowe podjęte na podstawie danych Platformy, w zakresie, w jakim ograniczenie takie jest prawnie skuteczne.

5. The ART nie gwarantuje, że każde Dzieło znajdzie nabywcę, że Rezerwacja zakończy się sprzedażą, że Galeria utrzyma gotowość Stripe, ani że określona liczba wyświetleń, zapytań lub transakcji zostanie osiągnięta.

6. The ART nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnienie wynikające z działania siły wyższej, dostawców infrastruktury lub operatorów płatniczych, chyba że odpowiedzialność wynika z bezwzględnie obowiązującego prawa lub własnego zawinionego działania Operatora.

§ 26. szczególne zasady B2B

1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do Użytkowników, którzy korzystają z The ART jako przedsiębiorcy lub zawodowo i w zakresie, w jakim prawo zezwala na umowne ograniczenie odpowiedzialności.

2. W relacjach B2B The ART nie odpowiada za szkody pośrednie, następcze, utracone zyski, utratę reputacji, utratę danych możliwych do odtworzenia z kopii Użytkownika ani za niewykorzystane możliwości handlowe, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie lub odpowiedzialności nie można wyłączyć na podstawie prawa.

3. Łączna odpowiedzialność odszkodowawcza The ART wobec jednego Użytkownika biznesowego z tytułu wszystkich zdarzeń związanych z Platformą w okresie 12 miesięcy jest ograniczona do łącznej wysokości opłat zapłaconych The ART przez tego Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia, z wyłączeniem przypadków, w których takie ograniczenie byłoby bezskuteczne z mocy prawa.

4. Użytkownik biznesowy zobowiązuje się zwolnić The ART z odpowiedzialności i pokryć uzasadnione koszty, szkody, zwroty, chargebacki, kary umowne wobec podmiotów trzecich oraz roszczenia wynikające z nieprawdziwych oświadczeń, braku praw do Dzieła, naruszeń praw własności intelektualnej, niewykonania sprzedaży, naruszenia praw konsumenta lub obowiązków podatkowych przez Użytkownika, w zakresie w jakim roszczenia te wynikają z jego działania lub zaniechania i prawo dopuszcza takie roszczenie regresowe.

5. Ograniczenia odpowiedzialności nie naruszają przepisów bezwzględnie obowiązujących, w tym zakazu wyłączenia odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie.

§ 27. reklamacje dotyczące usług The ART

1. Reklamacje dotyczące działania Platformy lub usług świadczonych przez The ART można składać na admin@the-art.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Użytkownika, opis problemu, datę lub okoliczności zdarzenia oraz oczekiwany sposób rozwiązania, jeżeli ma to zastosowanie.

3. The ART rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, a w przypadku Konsumenta w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów. Jeżeli wyjaśnienie sprawy wymaga danych od operatora płatności, Sprzedawcy lub innego podmiotu, The ART może poinformować o konieczności ich uzyskania.

4. Reklamacja dotycząca jakości, zgodności, autentyczności, dostawy lub innego obowiązku Sprzedawcy powinna być kierowana do Sprzedawcy. The ART może pomóc w przekazaniu informacji lub zabezpieczeniu danych transakcji, ale nie przejmuje przez to obowiązków Sprzedawcy.

§ 28. zmiany regulaminu

1. The ART może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany prawa, decyzji organu, funkcjonalności Platformy, bezpieczeństwa, technologii, modeli płatności, Planów, zasad rozliczeń, sposobu świadczenia usług lub konieczności usunięcia niejasności.

2. Użytkownicy biznesowi są informowani o proponowanych zmianach na trwałym nośniku z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem, o ile prawo nie przewiduje wyjątku lub nie jest wymagany dłuższy okres ze względu na konieczne dostosowania techniczne lub handlowe.

3. Okres uprzedzenia może nie mieć zastosowania w zakresie, w jakim zmiana jest wymagana przepisem lub decyzją organu albo jest konieczna do przeciwdziałania nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu m.in. z oszustwem, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub cyberbezpieczeństwem, jeżeli prawo na to pozwala.

4. Wobec Konsumentów zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych ani warunków wcześniej zawartych umów, chyba że obowiązujący przepis nakazuje inaczej.

5. Dalsze korzystanie z nowych funkcji po wejściu zmiany w życie może oznaczać akceptację nowych warunków w zakresie dopuszczonym prawem. Jeżeli zgoda jest wymagana w sposób wyraźny, Platforma poprosi o jej udzielenie.

§ 29. prawo właściwe i spory

1. Regulamin podlega prawu polskiemu, z zastrzeżeniem przepisów, których stosowania nie można wyłączyć wobec Konsumenta mającego miejsce zwykłego pobytu w innym państwie.

2. Strony powinny w pierwszej kolejności dążyć do polubownego rozwiązania sporu, kontaktując się przez admin@the-art.pl.

3. Konsument może korzystać z dostępnych w Polsce pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy właściwego rzecznika konsumentów lub innych uprawnionych podmiotów, zgodnie z aktualnymi przepisami i informacjami publikowanymi przez UOKiK.

4. W sporach z Użytkownikiem biznesowym właściwy miejscowo jest sąd właściwy dla siedziby/miejsca prowadzenia działalności Operatora, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

5. Postanowienie ust. 4 nie ma zastosowania do Konsumentów w zakresie, w jakim naruszałoby ich ustawowe prawa dotyczące właściwości sądu.

§ 30. postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

2. Polityka prywatności stanowi odrębny dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystania technologii śledzących/cookies.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce postanowienia nieważnego stosuje się przepisy prawa lub interpretację najbliższą zgodnemu z prawem celowi gospodarczemu Regulaminu.

4. Brak skorzystania przez The ART z określonego uprawnienia w konkretnym przypadku nie oznacza zrzeczenia się tego uprawnienia na przyszłość.

5. Regulamin obowiązuje od 3 września 2026 r.